I forrige uke begynte Twitter sakte å rulle ut en ny funksjon som lar brukerne motta en direkte melding fra alle som følger dem på Twitter. Den nåværende innstillingen tillater bare at brukere sender en direkte melding til de som følger dem, og etterlater en potensiell mottaker uten mulighet til å sende en DM tilbake.

Den nye funksjonen er ikke på som standard, da det krever at du spesifikt aktiverer det via Twitters nettsted.

Du må besøke kontoinnstillingene for å se om det er et nytt Meldinger-alternativ under Innhold-delen. Hvis alternativet ikke er tilstede i kontoen din, må du sjekke tilbake jevnlig.

Ved å merke av boksen gir du den som følger deg, tillatelse til å sende deg en direkte melding uten at du må følge dem tilbake.

Dette er et stort løft for merker som bruker Twitter som kundeservice, ved å eliminere behovet for å følge tusenvis av brukere. Dette kan potensielt føre til fornyet tilstrømning av spam. Twitter har nylig deaktivert muligheten til å sende koblinger i direkte meldinger til en løsning er på plass for å sikre at alle koblinger er trygge.