Etter å ha hørt enda en skrekkhistorie fra en venn som fikk en uberettiget overbelastning fra et telefonselskap, tenkte jeg det var på tide å nevne TIO.

Telekommunikasjonsindustrien Ombudsmannen, eller TIO, er der for å hjelpe forbrukerne til å stå opp til telekom når ting ikke går. Hvis du har hevdet saken din, men fortsatt føler deg dårlig behandlet, kan du gå til www.tio.com.au og komme i kontakt for å få hjelp med problemet.

TIO kan hjelpe til med problemer knyttet til økonomiske eller kontraktsmessige tvister med mobiltelefoner, fasttelefoner, bredbåndsforbindelser og andre trådløse dataplaner. For alt relatert til kommunikasjonskontrakter kan TIO hjelpe deg med å forstå dine rettigheter og bidra til å håndheve dine rettigheter.

Ofte, bare omtalen av TIO er nok til å bidra til å svinge ting på din måte.

Hvis du føler at du blir presset rundt av telefonselskapet ditt, få TIO til å hjelpe.