Hvor dårlig er smartphone-tyveri-epidemien? San Francisco distriktsadvokat George Gascon beskylder telefonselskaper om å dra nytte av stjålne telefoner, som Michael Scherer rapporterte forrige måned på Time's Swampland-området. Gascon er en av flere ledende rettshåndhevende tjenestemenn som krever at operatører skal være pålagt å implementere teknologi som permanent deaktiverer stjålne telefoner. Det er ganske enkelt for enkelt for tyver å videreselge smarttelefoner.

For et år siden planlegger de store mobiltelefontjenestene via CTIA Wireless Association å opprette en database "designet for å hindre at GSM-smarttelefoner rapporteres som stjålet fra å bli aktivert eller levert tjeneste." Databasen ble forpliktet til å fungere innen 31. oktober 2012.

De amerikanske luftfartsselskapene lovet også å "lage en felles database for LTE-smarttelefoner designet for å forhindre at smarttelefoner som blir rapportert stjålet av forbrukerne, blir aktivert eller gitt tjeneste på ethvert LTE-nettverk i USA og på aktuelle internasjonale LTE-stjålne mobile smarttelefondatabaser. Denne databasen vil være ferdig innen 30. november 2013, "ifølge CTIA.

CTIA Consumer Info-nettstedet tilbyr koblinger og gratis telefonnumre for rapportering av tapte eller stjålne telefoner til følgende tjenester:

Cellcom: 1-800-236-0055

Metro PCS: 1-888-863-8768

Sprint Nextel: 1-888-211-4727

T-Mobile USA: 1-800-937-8997

US Cellular: 1-888-944-9400

Verizon Wireless: 1-800-922-0204

Ved utgangen av denne måneden lovet selskapene å instruere sine kunder når de kjøper en telefon eller snart etterpå hvordan man bruker et passord til telefonene for å forhindre uautorisert tilgang. Celleleverandørene har også lovet å "[e] ducere forbrukere om applikasjoner for ekstern låsing / lokalisering / sletning av data fra smarttelefoner" på samme dato.

Alle fire av programmene er "frivillige forpliktelser". Alt annet enn etableringen av den stjålne telefondatabasen, er avhengig av telefonbrukere for å aktivere skjermlås, installere ekstern lås / lokaliser / slette programmer og rapportere tapte og stjålne telefoner. Den 28. desember 2012 utgav CTIA sin siste statusrapport for hver av sine medlemmer (PDF).

Bærerne deler nå sine stjålne telefondatabaser, men selskapenes tilnærming til tyveriforebygging er fortsatt avhengig av sine kunder. Inntil det endres, er den eneste måten å hindre tsunamien på smarttelefontyver for brukere å endre sin oppførsel, før og etter at telefonen går AWOL.

Trinn ett og et halvt: Sett inn et passord for telefonen din

Hvis du tror at noen velvillige personer som finner din tapt telefon, vil bare få tilgang til informasjonen for å bestemme rettighetshaveren, slik at den kan returneres, tenk igjen. I mars 2012 ble sikkerhetsfirmaet Symantec blitt med Security Perspectives Inc. for å miste 50 smartphones med vilje og deretter sporet hva som skjedde neste. Som Kevin Haley rapporterer om Symantec-bloggen, viste 96 prosent av tiden den personen som fant telefonen, på sine data.

Symantec Smartphone Honey Stick Project (PDF) rapporterer at 60 prosent av søkerne forsøkte å få tilgang til sosiale medier og e-post på telefonene, som hadde blitt satt opp med simulerte personlige og bedriftsdata. Åtti prosent av finnerne prøvde å åpne bedriftens filer lagret på telefonene, som hadde etiketter som "HR Salaries" og "HR Cases."

I et innlegg fra september i fjor forklarte jeg hvordan du kan forhindre telefon- og nettbrettet. Det tipset fokuserte på iPhone og iPads; en oppfølgingspost forklart hvordan du låser ned og finner Android- og Windows-telefoner. Begge innleggene inkluderer trinnene for å aktivere telefonens passordfunksjon.

Men det enkleste forebyggende tiltaket - enda viktigere enn å bruke et passord - er å være oppmerksom på omgivelsene dine. Folk blir så innpakket i det som er på telefonens skjerm at de har en tendens til ikke å legge merke til problemer nærmer seg. Siden tyver vurderer smarttelefonen deres personlige minibank, bør du kanskje behandle enheten som kontanter. Det betyr at holde det ut av syne, ikke la det være uovervåket, og ikke låne det til fremmede som bare trenger å ringe for å sikre at bestemoren deres er OK.

CTIAs forbrukerinfo-nettsted viser trinnene for å skjule Smartphone Thefts og beskytte personopplysninger. I tillegg til å låse telefonen med et passord og sikkerhetskopiere dataene ofte, inkluderer trinnene å installere en app som fjerner, lokaliserer og / eller sletter enheten. Nettstedet gir en omfattende liste over sikkerhetsapps for Androids, BlackBerries, iOS-enheter, Symbian-telefoner og Windows-telefoner.

(Håper du aldri trenger) Trinn to: Slett og rapporter din tapte telefon

I det øyeblikket telefonen går fra "sannsynligvis bare feilplassert" til "sannsynligvis gått for alltid", finn en Internett- eller celleforbindelse, avhengig av torkemetoden, og aktiver telefonens slettefunksjon. Hvis du er heldig nok til å gjenopprette det senere, kan du gjenopprette enhetens nyeste sikkerhetskopiering.

Apple Support-siden gir instruksjoner for sikkerhetskopiering av en iPhone, iPad eller iPod Touch, samt for å gjenopprette en iOS-enhet via iTunes. CNET How-to-ekspert Sharon Vaknin forklarer hvordan du kan sikkerhetskopiere Android-telefonen din. For avanserte Android-brukere forklarer How-To Geek trinnene som kreves for å sikkerhetskopiere og gjenopprette en Android-telefon ved hjelp av Android SDK.

Relaterte historier

• Apples patentsøknad innebærer tyverialarm for telefoner
• Trenger jeg virkelig forsikring for smarttelefonen min?
• HTC-gevinsten smakt av forsinket lansering av HTC One
• Apple holder seg på toppen i det amerikanske smarttelefonmarkedet, sier studien
• Hulk-sterke skjermer, IR blasters, NFC alt: Din fremtidige telefon (Smartphones Unlocked)

Windows Phone-siden gir trinnvise instruksjoner for sikkerhetskopiering av en Windows Phone, samt for å gjenopprette enhetens data fra en sikkerhetskopi.

Instruksjoner for sikkerhetskopiering av en BlackBerry ved hjelp av BlackBerry Desktop Software for Windows er tilgjengelig i BlackBerry Knowledge Base.

Hvis du er en BlackBerry-bruker, anbefaler CNET-vurderinger Senior Editor Lori Grunin $ 5 2Can BlackBerry Transfer fra Apperosoft. Når en venn av Lori hadde telefonen stjålet, var offeret i stand til å overføre dataene fra en BlackBerry-backupfil til en Android-telefon.

Den amerikanske føderale kommunikasjonskommisjonen gir en forbrukerveiledning til stjålne og tapte trådløse enheter.

Er automatiserte mobiltelefon-innkjøpskiosker som gjør ting verre?

Mobiltelefonsystem er et internasjonalt problem. Washington, DC, politimester Cathy Lanier anklaget nylig virksomheter for å legge til rette for salg av stjålne telefoner i utlandet, som rapportert av Washington Post i februar.

Ifølge Washington Posts Cecilia Kang, Washington, DC, har politiet nylig funnet seks telefoner stjålet fra innbyggerne i distriktet i en ecoATM-automatisert mobilkjøpskiosk lokalisert i forstedene.

Debbi Baker rapporterte i forrige uke på UT San Diego-nettstedet at en kvinne hvis iPhone ble stjålet mens hun var shopping, brukte den gratis Find My iPhone-appen til å finne enheten i en ecoATM på et nærliggende kjøpesenter.

I følge FAQ på ecoATM-siden, når du selger en telefon på en ecoATM, tar enheten ditt bilde eller video og fingeravtrykk. Du må også oppgi et førerkort eller ID og "kontaktinformasjon". Transaksjonens dato og plassering registreres sammen med enhetens serienummer, "hvis det kan bli tatt", i henhold til FAQ.

Baker sitater El Cajon, California, politiet Lt. Jeff Arvan, som applauderer ecoATMs vilje til å jobbe med rettshåndhevelsesbyråer for å avskrekke videresalg av stjålne telefoner, men Arvan påpeker at kriminelle ikke bekymrer meg mye om antiseptiske prosedyrer.

Jeg setter pris på det faktum at 25 prosent av telefonene ecoATM-kjøpene blir resirkulert. Selskapet ser også ut til å gjøre en god innsats for å hjelpe politiet til å gjenvinne stjålne telefoner. Men det er ingen måte selskapet kan benekte at bankens minibanker gjør et alvorlig problem enda verre.