På mandag lanserte Apple iTunes 12.4 for Mac og Windows, som oppdaterte grensesnittet og navigasjonen. Det er ikke en stor ettersyn - de fleste av dine år gamle frustrasjoner med oppblåst programmet er fortsatt der.

Men det største problemet er om Apple har tatt opp et langvarig problem som kanskje - eller kanskje ikke - sletter brukernes nøye kuraterte digitale musikksamlinger.

Tenk på situasjonen for Apple Music-abonnenten James Pinkstone. Han tok til bloggen sin tidligere denne måneden for å advare andre brukere om et potensielt katastrofalt problem med Apples streamingtjeneste.

Ifølge innlegget slettet Apple Music 122 GB musikk fra Pinkstone's laptop uten hans tillatelse. Gjorde saken verre, hadde Pinkstone komponert noe av musikken selv, og de originale WAV-filene han opprettet ble konvertert til lavkvalitets lydfiler under prosessen.

Hele historien minner om hvilken populær Apple blogger Jim Dalrymple gikk gjennom kort tid etter at Apple Music ble lansert.

Heldigvis hadde Pinkstone en ny sikkerhetskopi av musikkbiblioteket hans og klarte å gjenopprette alt han trodde han hadde mistet. Og Dalrymple var også i stand til å gjenopprette sine filer (med Apples hjelp).

Men nå har problemet med Apple Music (Apples Spotify-lignende abonnementsmusiktjeneste som debuterte i 2015) vært mer av et iTunes-problem.

På fredag ​​leverte Apple The Loop (Dalrymples nettsted) med en erklæring om at "et ekstremt lite antall" av brukere hadde beskrevet forekomster av filer som ble slettet fra et personlig musikkbibliotek uten brukerens tillatelse. Apple fortsatte med å si at selskapet undersøker problemet, og en kommende iTunes-oppdatering vil legge til "beskyttelsesforanstaltninger" for å forhindre at problemet oppstår.

Når det er sagt, sier uttalelsen fra Apple også at selskapet har mislyktes med forsøk på å kopiere problemet ved testing.

Det bringer oss tilbake til iTunes 12.4. Selv om utgivelsen sin faller sammen med musikk-slettingen, er det uklart om oppdateringen inkluderte den lovede "beskyttelsen". En Apple-representant reagerte ikke umiddelbart på CNETs forespørsel om kommentar.

Til tross for Apples manglende evne til å reprodusere problemet, er det en lettelse. Selskapet arbeider aktivt for å hindre ytterligere hodepine for sine brukere. Apple spør de som har opplevd problemer med manglende filer fra et musikkbibliotek for å kontakte AppleCare.

Brukere som er interessert i oppdateringen av iTunes 12.4, kan klikke på oppdateringsfanen på Mac App Store, eller laste ned appen for Windows og Mac på Apples nettsted.

Redaktørens notat: Dette innlegget ble oppdatert tirsdag 17. mai for å legge til informasjon om iTunes 12.4 .