Spam er ikke noe nytt. Men hvis du får spam når du bruker Apples iMessage-tjeneste, kan du hjelpe deg med å løse problemet. Apple har implimented betyr for deg å rapportere iMessage spam. For å gjøre dette må du bare ta en skjermdump av spammeldingen, og sende bildet til Apple i en e-post.

Trinnene for å gjøre det er relativt enkelt, og krever bare at du tar skjermdumpen på din Mac eller iOS-enheten din, og deretter ta med bildet i et e-postvedlegg. Apple har skissert denne prosessen i en nylig kunnskapsbaseartikkel.

Med spammeldingen som vises, trykker du på Sleep / Wake-knappen og Hjem-knappen samtidig i iOS-enheten, og skjermbildet blir lagt til i Camera Roll-albumet ditt. I OS X kan du trykke Shift-Command-3 for å lage et skjermbilde som er lagret på skrivebordet.

Mens OS X skjermbildet vil fungere, vil det inkludere alt på skjermen. Hvis du bare vil ta et bilde av iMessage-vinduet, trykker du på Skift-kommando-4, og deretter trykker du på mellomromstasten, og du vil se at markøren blir til et lite kamera. Plasser dette over iMessage-vinduet og når vinduet høydepunkter, klikk for å ta bildet.

Til slutt lagrer disse alternativene skjermbildet på skrivebordet ditt, men du kan i stedet lagre dem på utklippstavlen ved å inkludere kontrolltasten i skjermbildet hurtigtast-sekvensen. Med den lagret her, når du komponerer e-posten din til Apple, må du bare lime den inn i den nye meldingen, i stedet for å få tilgang til og dra den fra skrivebordet.

Når skjermbildet ditt er opprettet, skriv en epost til [email protected] og ta med skjermbildet, spammers fullnavn, adresse og telefonnummer sammen med datoen du mottok meldingen. Apple vil da ta tiltak for å forhindre at denne søppelposten oppstår igjen.

Husk denne tjenesten fra Apple er spesielt for meldinger sendt via iMessage. Dette vil være tilfelle for OS X-brukere, men de som bruker iOS-enheter, kan ha SMS- og MMS-spam i tillegg til iMessage-spam. For SMS- og MMS-spam kan Apple ikke klare det, men anbefaler at du rapporterer det til mobiloperatøren din.