Hver gang jeg skriver en artikkel som "Fem løgner, vil TV-selgeren fortelle deg, " det er et utrykk fra den (svært små) minoriteten av selgere som uttaler deres integritet og oppriktige ønske om å hjelpe folk med å finne riktig utstyr.

Jeg tror at disse menneskene eksisterer, men problemet er, hvordan finner du dem? Her er noen triks, tips og trinn for å hjelpe deg med å finne den riktige selgeren.

Hvor skal du hen?

I de fleste tilfeller anbefaler vi å kjøpe på nettet. Hvis det ikke er noe du gjør, er det eneste valget du er ute etter å støye på en lokal elektronikkbutikk. Store-butikkene som Best Buy, Costco, Walmart og lignende har timebaserte ansatte. Det er ikke noe incitament for disse ansatte å faktisk vite noe om produktet de hjelper deg med. Dette er ikke å si at alle blåskjorte ansatte ikke vet noe. Faktisk er det mulig at du kanskje finner en som er en ivrig CNET-leser og holder deg oppdatert på den nyeste teknologien fordi de er lovlig inn i den. Det står til grunn at noen mennesker blir trukket på jobb på et sted som Best Buy fordi de er i utstyret. Dette fikk meg til å søke på Circuit City mange måner siden.

Imidlertid stakkes oddsene mot deg. Sjansen er at den gjennomsnittlige medarbeideren i en storboksbutikk vet lite mer enn hva som er på sokkelens funksjonsliste eller de grunnleggende notatene butikken forsyner.

En bedre sjanse til å finne noen kunnskapsrike er å oppsøke en butikk som har bestilt salgspersonell. Dette skjer selvsagt med egne farer, som vi kommer til senere. På grunnleggende nivå har oppdragsgivere et incitament til å være minst ganske kunnskapsrik om produktene de selger. De trenger å vite nok for å overbevise deg om å kjøpe et bestemt produkt.

Å finne en butikk med oppdragsgivere er vanskeligere enn noensinne, men mindre AV-butikker, mange regionale kjeder og mest tilpassede installatører jobber på oppdrag.

røde flagg

Hvis det bare var en slags shibboleth som kunne hjelpe å skille de gode selgerne fra de dårlige, som om de uttaler LED som "lead" eller HDMI som "headmy." Dessverre er de eneste slike oppdragene litt mer komplekse. Sjekk ut "Fem ligger TV-selgeren din vil fortelle deg" for enda mer detaljert informasjon om hva du ikke vil høre fra selgeren din, men her er noen få flagg som kan dukke opp under samtalen din, som bør gi deg en pause (eller en god grunn til å løpe ut døren).

Det mest åpenbare trikset i boka prøver å presse deg inn i en dyrere modell / teknologi. Som i, hvis du kommer på jakt etter Panasonic ST60, og de prøver å vise deg en dyrere LED-LCD i stedet. Siden ST60 er en av de beste TV-ene vi har sett, og billedkvalitet-vis, har den ikke en likhet fra LCD-leiren, vær svært skeptisk til denne salgstaktikken. Sannsynligvis prøver de bare å få deg til noe dyrere. Du kan til og med spørre dem om LED-LCD-er er bedre enn plasma-TVer. (De er ikke.)

Spør dem om TVen trenger en "spesiell" HDMI-kabel. (Det gjør det ikke.)

Spør dem om du skulle få en utvidet garanti. (Du burde ikke.)

Spør dem om 600Hz er bedre enn 240Hz. (Det er bare annerledes.)

Disse bør gi deg en generell ide om kunnskapsnivået og / eller ærligheten til personen du snakker med. Hvis de prøver å selge deg dyre HDMI-kabler, eller proklamere den dyreste TV-en, er den eneste til å kjøpe, bør du vurdere å ta pengene dine andre steder.

På den annen side tilbyr de fleste butikker en utvidet garanti, så jeg vil ikke nødvendigvis kalle dette en avtalebryter. Vanligvis er ansatte pålagt å tilby det, så det er ikke deres feil. Hvis de presser det på deg ubarmhjertig ... vel det er en annen historie.

Temaet 600Hz / 240Hz er vanskelig. Jeg ville ikke utsette de fleste (selv selgere) for ikke å vite svaret på det. Men hvis de adamant at den ene er bedre enn den andre, uten å forklare hvorfor de er forskjellige, er det bare fabrikasjon.

Relaterte historier

• LED LCD vs plasma vs LCD
• Aktiv 3D vs passiv 3D: Hva er bedre?
• Hvorfor alle HDMI-kablene er de samme
• TV tech explainer: Hver HDTV-teknologi avkodes
• Hva er oppdateringsfrekvensen?
• 1080i og 1080p er den samme oppløsningen
• Hva er 600Hz?

Ikke røde flagg

Det er noen ting som kan virke som røde flagg, men sannsynligvis ikke.

Hvis selgeren forsøker å selge deg til en større versjon av TVen du vurderer, som den 60-tommers versjonen i stedet for 50-tommers, er det ikke noe dårlig. Mesteparten av tiden får folk en mindre TV enn rommet / sittestrengen faktisk kan håndtere. (Sjekk ut hvor stor en TV skal jeg kjøpe? For mer info.) Sikkert, det betyr mer penger for dem, men nummer 1 beklager folk som nylig kjøpte en TV, er "Jeg skulle ønske jeg hadde fått den største."

Så er det lyd. Lyden i alle nye TVer er forferdelig. Hvis selgeren forsøker å vise deg noe lyd, enten det er en lydstang eller et full 5.1-lydsystem, sjekk ut hva han eller hun tilbyr. Selv en middelmådig lydstang kommer til å tilby bedre lyd enn høyttalerne i de fleste TV-er.

Bunnlinjen

Det er gode selgere der ute. Det er folk som er stolte av sitt arbeid, og vil hjelpe deg med å finne det beste produktet. Dessverre har disse menneskene en tendens til å være minoriteten, grovt overordnet av folk som bare i forrige måned lagde hyller med 10-gallon majones-krukker, eller verre, er bare i det for å tjene penger, uansett hva det koster deg.

Men husk, hvis du går til et sted med oppdragsgiver, må du ikke kaste bort tiden din. Disse menneskene blir ikke betalt per time (i motsetning til store boksbutikkansatte). Hvis du finner noen som er kunnskapsrike, belønne dem med din virksomhet. Ikke kast bort tiden din og så kjøp den på nettet, eller gi dem i det minste et heads-up, det er det du planlegger å gjøre. Kanskje de vil matche prisen.

Har du et spørsmål til Geoff? Først, sjekk ut alle de andre artiklene han har skrevet om emner som HDMI kabler, LED LCD vs plasma, Active vs Passive 3D, og ​​mer. Har du fortsatt et spørsmål? Send ham en e-post! Han vil ikke fortelle deg hvilken TV du skal kjøpe, men han kan bruke brevet i en fremtidig artikkel. Du kan også sende ham en melding på Twitter: @TechWriterGeoff.