Redaktørens notat, 12. mai Dette innlegget har blitt oppdatert med kommentar fra Amazon.

Amazon utvidet Echos funksjonssett denne uken med en tilsynelatende godartet Alexa-ringefunksjon. Takket være en oppdatering til Alexa-appen som kom ned denne uken, kan du nå bruke Echo til å ringe til andre Echo-brukere på din kontaktliste, håndfri.

Det høres veldig praktisk, men det er en fangst. Det er ingen måte å blokkere folk fra kontaktlisten din fra å ringe deg. Det høres usannsynlig, men Amazon har ikke inkludert noen måte å blokkere individuelle kontakter i appoppdateringen. Det har heller ingen måte i appen å deaktivere ringegenskapens engros når du slår den på. Heldigvis er det en løsning, men det er ganske klumpete.

Nå spiller: Se på dette: Alexa introduserer taleoppringing og meldingstjenester 1:13

Hvordan håndterer Alexa dine kontakter i utgangspunktet?

Gjennom Alexa-appen på telefonen din må du først aktivere Alexa-ring, og gi deretter Amazon-tillatelse til å skanne telefonens kontaktliste. Når den fullfører den skanningen, bygger Amazon en Alexa-spesifikk kontaktliste basert på kontaktene dine, som også har aktivert Alexa-kallingsfunksjonen.

Det betyr at alle på telefonens kontaktliste - rørleggeren, tannlegen din, sjefen din eller en ex - kan ringe din ekko direkte, selv om du har blokkert sine anropsrettigheter på telefonens kontakter.

Elise Oras, en markedsførings- og hendelsesleder i Raleigh, North Carolina, dokumenterte først dette problemet og Amazons klumpete løsning i et middels innlegg tidligere i dag. Her er hva du må gjøre.

Gå over til Amazons kontaktside

Forstørr bildet

", " modalTemplate ":" {{content}} ", " setContentOnInit ": false} '>

For øyeblikket er det eneste alternativet du kan beskytte ekkoet mot uønskede samtaler, å deaktivere ringesignalet helt. For å gjøre det, må du ringe Amazon direkte.

For å få den rette avdelingen på Amazon, gå til Amazon-kontaktsiden, og pass på at du logger deg på kontoen din. Derfra må du navigere gjennom et sett med grunnleggende spørsmål for å filtrere ned til dette bestemte problemet. Velg "Amazon Devices and Kindle Apps" øverst på siden, velg Echo, og velg deretter Echo Devices fra den andre delen av spørreskjemaet. For "Utgave detaljer" er det ikke noe spesifikt "Alexa calling" alternativ, så gå med "Noe annet."

I avsnitt 3 velger du alternativet for telefonen, som tar deg til en side der du kan skrive inn et telefonnummer hvor kundesupporten fra Amazon kan nå deg. Jeg mottok en tilbakeringing ca 10 sekunder etter at jeg skrev inn nummeret mitt.

Hva skjer når du ringer?

Når du er på telefonen, blir du bedt om å trykke "1" for å bevise at du er et ekte menneske og ikke en bot. Jeg ringte rundt klokken 5:10 ET på en fredag, og måtte holde i omtrent et minutt (og ble bedt om å trykke "1" igjen) før et menneske plukket opp. Holdetiden din kan variere avhengig av tidspunktet for ditt anrop.

Tjenesten rep som til slutt svarte telefonen var vennlig, selv om hun syntes overrasket av min forespørsel om å avbryte Alexa calling. Hun ba meg vente mens hun så opp løsningen, og først trodde jeg kanskje måtte sende inn et skjema. Hun satte meg på vent i omtrent et minutt, og kom igjen for å informere meg om at hun faktisk hadde muligheten til å deaktivere Alexa ringer fra arbeidsstasjonen. Hun ga meg ingen pushback på min forespørsel, som var en hyggelig overraskelse.

Når hun deaktiverte å ringe på slutten, informerte hun meg om at jeg måtte logge ut av Alexa-appen på telefonen min og logge meg på igjen for å fullføre deaktiveringsprosessen. Jeg eier bare en ekko, en ekkotip, men hun fortalte meg at hvis jeg hadde flere ekko-enheter, ville prosessen være den samme.

Du må ringe igjen hvis du vil slå på tjenesten igjen (når du har slettet uønskede kontakter fra telefonens kontaktliste).

Denne "scorched earth approach" til kontakthåndtering er åpenbart en dårlig erstatning for en kontakt-til-kontakt-tilnærming. En Amazon-representant informerte meg om at en oppringningsfunksjon er i arbeidene, og den vil bli utgitt "i de kommende ukene."