Hvis du eller din arbeidsgiver bruker Google Apps som e-postleverandør, og du har problemer med å konfigurere Google Sync på mobilenheten, må du kontrollere at kontoadministratoren har Google Sync aktivert. Denne korte veiledningen vil lede deg gjennom å aktivere Google Sync (ActiveSync), som gjør det mulig for medlemmer av Google Apps-kontoen å få tilgang til e-post, kontakter og til og med kalender som om de var på en Exchange-server.

Hvis du er administrator av Google Apps-kontoen, kan du få tilgang til oversikten enten ved å logge deg på kontoen din på mail.google.com/a/[domain_name] eller google.com/a/[domain_name]. Pass på at du erstatter [domain_name] med domenenavnet ditt, for eksempel: mail.google.com/a/iloveunicorns.com.

Hvis du er logget på din e-postkonto, og du er administratoren for Google Apps-kontoen, klikker du på linken for å "administrere dette domenet", som står øverst i høyre hjørne.

Du bør nå se på Google Apps Dashboard. Den blå linjen som går over siden har koblinger til de ulike delene av oversikten. Den eneste vi skal bekymre deg for akkurat nå, er den som heter Innstillinger eller Serviceinnstillinger helt til høyre. Velg den.

Hvis du får en rullegardinmeny, velger du Mobil fra listen. Hvis du blir tatt til en ny side, vil du se Mobil-alternativet nederst på listen helt til venstre. velg det.

På neste side ser du en liste over enheter som er kompatible med Google Apps; under det vil være en ukontrollert boks etterfulgt av "Aktiver Google Sync."

Når du har merket av for boksen, blir Google Sync aktivert automatisk. Det er ikke en lagre-knapp som må trykkes på; Du kan enten gå tilbake til hovedpanelet eller bare logge ut.

Brukerne dine kan nå nyte en Exchange-lignende opplevelse på sine mobile enheter.