Merknad 7 er ikke mer. Tidlig tirsdag morgen meddelte Samsung at selskapet stoppet produksjonen av telefonen etter å ha spurt alle detaljhandelspartnere om å slutte å selge og utveksle den urolige enheten.

I tillegg til å stoppe produksjon og salg, ber Samsung at alle notat 7-brukere skal slå av enheten og returnere den til kjøpsstedet umiddelbart. Ja, det betyr at selv om du har en erstatningsnotat 7 som ble ansett trygt av selskapet, trenger du fortsatt å returnere enheten. Det er ikke trygt.

Instruksjoner for hver transportør er under, og vi vil fortsette å oppdatere dette innlegget etter hvert som flere nyheter blir tilgjengelige.

Nysgjerrig på hva som gikk galt, og trinnene som Samsung tar for å rette opp det? CNETs Jessica Dolcourt forteller deg alt du trenger å vite om tilbakekallingen her.

Gå gjennom Samsung

Glem IMEI-kontrollverktøyet, eller bekymre deg når erstatningsenheter vil være tilgjengelige. Hvis du er i USA, ring Samsung på 1-800-SAMSUNG for å starte en tilbakebetaling eller bytte for en Galaxy S7. Australians bør ringe 1300 362 623, og Brits bør ringe 0300 7267467.

Du kan returnere alle Note 7-tilbehør sammen med enheten, med Samsung tilbyr å refundere forskjellen i kostnadene mellom Note 7 og en S7. Amerikanske kunder vil også motta et gavekort på $ 25 eller betales for ulempen.

Flere detaljer finner du på Samsungs nettsted, ved å besøke den dedikerte amerikanske nettsiden for tilbakekalling av note 7. Du kan finne UK-detaljer her, og australske detaljer her.

Carrier returnerer

AT & T, T-Mobile, Sprint og Verizon aksepterer retur av tilbakekalt og erstattet Note 7s. Du må kontakte leverandøren eller besøke et forhandlingssted for å starte en bytte for en annen telefon eller motta tilbakebetaling.

Det samme gjelder for transportører i Storbritannia som EE og Vodafone, og i Australia som Optus og Telstra.

Hvis du er usikker på hva du skal få, har Jessica Dolcourt ni forslag du ikke kan gå galt med.

De som kjøpte notatet 7 fra et utsalgssted som Best Buy eller Carphone Warehouse, kan du returnere telefonen for refusjon eller bytte den til en annen telefon i butikken.

Det er alltid en god ide å ta med kvittering, boks og alt tilbehør med deg for byttet bare i tilfelle. Selv om jeg ikke ser en situasjon der en transportør nekter å godta en farlig enhet fordi boksen mangler en USB-kabel.

Redaktørens notat, 11. oktober: Dette innlegget ble først publisert 2. september og har blitt oppdatert flere ganger.