Apples Mail-applikasjon i OS X tilbyr et innebygd alternativ for å administrere e-post fra en rekke tjenester, inkludert standard POP- og IMAP-kontoer, samt tjenester fra bestemte leverandører som Google og Yahoo, blant andre. Mesteparten av tiden Mail vil tillate deg å samhandle med dine meldinger riktig; Det er imidlertid tider når det kan feilaktig administrere meldinger og gi deg litt merkelig oppførsel.

Noen av disse oppføringene inkluderer:

• Slettede meldinger vises igjen - Hvis du fjerner en melding fra innboksen din, enten ved å slette eller flytte den til en ny postkasse, bør den forsvinne. Det kan imidlertid oppstå stødig i innboksen din igjen, noen ganger etter å ha avsluttet og gjenoppstart Mail, eller når du skifter frem og tilbake mellom postkasser.
• Melding "kan ikke bli funnet" - Når du forsøker å flytte eller slette meldinger, kan du få en advarsel om at meldingen ikke kan bli funnet.
• Tom postmeldinger - Hvis du finner noen meldinger og prøver å vise dem, enten ved å klikke eller dobbeltklikke, viser Mail bare deg en tom melding uten innhold, overskrift eller annen informasjon på den.
• Feil meldingstelling - Postkasser kan vise feil antall totalt antall meldinger, eller feilmelding om antall uleste meldinger, selv om summen er riktig.

Disse typer feil kan være frustrerende å håndtere, spesielt siden de begynner, blir de noen ganger verre.

Noen ganger kan det oppstå et problem på grunn av måten Mail administrerer meldingsorganisasjonen din. For å øke hastigheten på meldingshåndtering, er meldingene i hver postboks indeksert, og det er denne indeksen som er tilgjengelig for antall meldinger i postboksen, og ikke meldingene direkte. Indeksen lar Mail vite hvilke bestemte filer som skal leses og åpnes når du velger meldinger, og det inneholder også uleste filteller og annen informasjon som vises når du administrerer din e-post.

Hvis postkasseindeksen er skadet, kan Mail vise feil statistikk og andre data fra den, og kan heller ikke få tilgang til og håndtere meldingene som refereres av den skadede indeksen. Derfor, hvis de som er nevnt ovenfor eller lignende, oppstår i postkassene dine, kan du sannsynligvis rette dem ved å gjenoppbygge postkasseindeksen din.

For å gjenoppbygge indeksen, velg ønsket postboks ved å holde Shift- eller kommandoknappene og klikk på dem for å legge dem til i valget, og velg deretter "Rebuild" fra bunnen av Mailbox-menyen. Dette vil tømme gjeldende indeks for de valgte postkassene og deretter lese meldingene dine for å gjenoppbygge den, så det kan ta litt tid, men når den er fullført, bør den gi nøyaktig informasjon om meldingene i postkassen.

Mens gjenoppbygging av postkassen kanskje ikke alltid er nødvendig, kan det hjelpe til med å løse problemer som du kanskje ikke en gang er klar over. Vurder å kjøre en postboks på jevne mellomrom, selv om du ikke ser noen problemer, siden dette vil sikre at meldinger i postkassen din er riktig representert i programmet.