Det er noen grunner til hvorfor du trenger å nå en menneskelig representant for et nettsted. Når du prøver å kontakte Google, Facebook eller en annen stor onlinetjeneste, vil det være sannsynlig at telefonsamtaler, brev og generiske e-postmeldinger vil gi deg absolutt ingensteds. Tilbake i juli 2005 skrev jeg en artikkel for PCWorld.com m

Velgørenhetsorganisasjoner bringer ut vårt beste og vårt verste. I vårt ønske om å hjelpe mennesker i nød, reagerer vi uselvisk. Faktum er at våre gaver kan få større effekt hvis vi ser på våre donasjoner som kapitalinvesteringer i mennesker. I desember i desember ble "Hvordan du får mest mulig ut av ditt veldedige bidrag" beskrevet flere nettsteder som hjelper deg med å legitimere veldedige organisasjoner før du gir for å sikre så mye av donasjonen som mulig, når folk som trenger det mest. Et av disse nett

Arbeidere er mer produktive enn noensinne. Ifølge US Bureau of Labor Statistics, økte arbeidskraftproduktiviteten i nonfarmsektor 3 prosent i tredje kvartal 2013 i samme periode året før. Mye av økningen i arbeiders produktivitet kan tilskrives teknologi. Men som alle som bruker en datamaskin på jobb, kan attestere, teknologien gir og teknologien tar seg unna. Diss

Har du noen gang kjøpt et element fra Amazon bare for å legge merke til en kort stund senere at prisen er falt? I så fall kan du være interessert i en upublisert politikk som Reddit bruker poorsoi har avdekket. Hun spurte et enkelt spørsmål: Kan hun få tilbakebetaling på en vinhylle som droppet rundt $ 8 etter at hun kjøpte den? Svaret?

Å holde følge med e-post er et av moderne livs mest universelle oppgaver. Hvis du vil prøve en annen visuell tilnærming til å holde deg oppdatert med Gmail-innboksen din, så la meg peke deg i retning av Svar nå, en utvidelse for Chrome eller for Firefox. Svar nå er lykksalig bare i drift. Installer appen og oppdater deretter Gmail-fanen din en omstart av nettleseren er ikke nødvendig. Etter e

Streaming Netflix på en hjemmedatamaskin fungerer best mesteparten av tiden, men avhengig av kvaliteten på Internett-tilkoblingen kan du oppleve en og annen hikke. Og når det skjer, kan det være frustrerende å se som videobuffere. Hvis problemet er med Internett-leverandøren din, har du vanligvis ikke noe å løse det annet enn å vente. Men fol

Med mindre det er en sideskytter jeg ikke kan legge ned, tar det meg måneder å komme gjennom en bok. I tillegg til de vanlige foreldre- og jobbansvarene som besetter min tid, har jeg andre distraksjoner som hindrer meg i å regelmessig åpne en bok, inkludert, men ikke begrenset til, RBI Baseball på iPad, et par sommerballerier, Cincinnati Reds spill på MLB . På B

Det er nok distraksjoner på nettet før vi til og med kommer til de overleggene som noen nettsteder slår deg med, ber deg om å registrere deg, ta en undersøkelse, melde deg på nyhetsbrev eller noe slikt. Og mens de fleste overleggene legger lukkeknappen i øvre høyre hjørne, har noen diaboliske webmastere blitt mesterlige for å skjule X-knappen som lar deg lukke overlegget og gå inn på nettstedet. Hvis du br

Facebooks Chat Heads gir deg mulighet til å lese og svare på meldinger når du bruker mobilappen din, uten å forlate nyhetsfeeden din, eller hva du tilfeldigvis gjør i Facebook når en melding kommer. Nå, en Chrome-utvidelse som heter Faces.im (ikke bli forvekslet med fascismen ) bringer Facebooks chat-hoder til skrivebordet. Med F

Redaktørens notat, 30. juni 2015: Google har gjort endringer i søkemotoren, og filtrene nevnt i dette innlegget er for tiden utilgjengelige. Når du ser etter en bestemt oppskrift, er det sannsynlig at du vil finne mange med ingredienser du ikke har, eller verre, de som du ikke vil bruke. Noen av de mer elaborately bygget matwebsidene har et verktøy som lar deg søke etter oppskrifter, men noen ganger er det heller ikke en suksess. I s

Prosessen for å sende en skisse til noen i Google Hangouts på nettet innebærer for øyeblikket å tegne den i en annen app, lagre, og last deretter opp den til Google+ bildene dine, slik at den kan deles. Nå, AndroidPolice-rapporter, kan du hoppe over mye av prosessen ved å tegne en skisse rett innenfor Hangouts-vinduet. Som e

I del 1 av vår serie gikk vi over all planlegging du burde gjøre for å lage ditt show. I del 2 viste vi deg grunnleggende om hvordan du spiller inn programmet. Denne gangen skal vi lage et polert produkt for at du skal publisere etter hvert. Redigerer din rå lyd Etter at du har tatt opp ditt show, bør du virkelig høre på det. Vær f

Å flytte bort på college er en spennende tid i livet. Du er helt alene, ingen foreldre i sikte, og hundrevis av likesinnede mennesker rundt samme alder. Frihet! Men på slutten av en lang dag når du føler hjemlengsel, har bare foreldrene dine rettet. Teknologens skjønnhet er at kommunikasjon i korte utbrudd eller maraton sessioner er utrolig enkelt og tilgjengelig fra nesten hvor som helst. Selv

Hva skjedde på "Game of Thrones" i går kveld? Jeg har ingen anelse, fordi jeg ikke har sett episoden ennå. Men Facebook og Twitter er definitivt opprørt over det, noe som vanligvis betyr at jeg må fjerne begge deler før jeg er i stand til å finne en ledig time. Heldigvis, fordi jeg er en Google Chrome-bruker, kan jeg unngå TV-spoilere med høflighet av Spoiler Shield, en utvidelse som filtrerer ut alle nevnte utvalgte show. (Det fi

Her er en nyttig epost som du kan legge til i kontaktlisten din: [email protected] Andy Jiang er utvikler bak ovennevnte e-post og Hent app. Hvis du kommer over en artikkel på nettet som du vil lese senere eller ikke kan laste inn på telefonen for øyeblikket, kan du sende en lenke til artikkelen til ovennevnte e-post. S

Vi har nettopp dekket hvordan du kan spare penger på kjøp av brukte lærebøker, men vi la ut et annet alternativ du burde se på: digitale lærebøker. Digitale lærebøker kan ikke alltid være det billigste alternativet, men de er alltid helt nye, superportable, og ofte fulle av ekstra innhold for å hjelpe deg med å studere. Det er ove

Jeg vet ikke om deg, men jeg finner det ved siden av umulig å trekke utløseren på et online kjøp uten å sammenligne priser på en rekke nettsteder. Denne vanen er spesielt tydelig når jeg handler for kostbar elektronikk. NewEgg har vært min go-to site for år for elektronikk og datautstyr. Brukeranmeldelser på nettstedet er uvurderlige, og Newegg har ofte den beste prisen. Likevel

Jeg er forferdelig ved å holde kontakten. Jeg liker ikke telefonen, og jeg er langt fra den mest organisert av folk, så jeg har ofte lange bortfall i kontakt med gamle venner. Tinyblu er en web-app som kan hjelpe meg til å bli en bedre venn. Tinyblu er navngitt for glemme-ikke-blomsten, og lar deg overvåke den siste gangen du så eller snakket til eller på annen måte hadde kontakt med vennene dine. Alt s

Det vil aldri slutte å forbløffe meg hvor mye utgivere tar betalt for en skole lærebok. Synes de ikke bare hvor fattige de fleste studenter er? Jeg var veldig dårlig og fryktet med å kjøpe bøker i begynnelsen av hvert semester. I stedet for å hente ekstra gjeld bare for noen bøker, slå til din beste venn, det vil si Internett, og kjøp brukte tekstbøker. Så lenge d

Når du vil opprette en ny begivenhet i Google Kalender fra telefonen din, kan du bruke Google Search-appen til å lytte til dine talekommandoer. Mens desktopversjonen av Search har falt litt bak, begynner Google å inkorporere noen av kommandoene du vil bruke på telefonen din, til deres hjemmeside. Me

For å beskytte dataene dine og blokkere tilgang til Chrome når du kommer opp fra datamaskinen, kan du slå til en av Chromes eksperimentelle funksjoner som lar deg låse nettleseren. Den lar deg også administrere flere kontoer og gir gjestene tilgang. For å få tilgang til denne funksjonen, følg denne enkle, fire-trinns prosessen: 1. Hodet

Få mennesker ville diskutere den awesomeness som er Evernote, men jeg mistenker at mange brukere overser en av tjenestens mest verdifulle funksjoner: notater via e-post. I tillegg til å lage notater via app, skrivebordsklient og Web, kan Evernote legge til e-post på kontoen din - komplett med koder og en bestemt mappe. S

Ifølge aktivitetsmonitoren bruker Firefox mye mer av Macs ressurser enn Chrome. Situasjonen kan bli ganske grusom når jeg har dusinvis av faner åpne i Firefox. Med tilleggsprogrammet Silent Tab kan jeg åpne faner uten skyld eller angre eller senke systemet mitt. Silent Tab legger til et element i høyreklikkmenyen for koblinger. Pla

Chrome har gode intensjoner - det vil hjelpe deg med å komme til hvor du går raskere og mer effektivt. Men en dag går du til nytimes.com/dining . Kul. Noen timer senere forsøker du å gå til nytimes.com , men Chrome mener at du er på vei til Dining-seksjonen igjen, så den fullfører den automatisk til nytimes.com/dini

To-timers tur eller langrennsfly, tid uten Internett er en øvelse av selvkontroll, ikke alle er villige til å flørt med. Kaller det besatt eller kalle det nomofobi, vi vil ha vår webtilgang - selv ved 30.000 fot. Ifølge en nylig studie av Routehappy, er et flysøkingssted, Wi-Fi på fly, nå tilgjengelig på 38 prosent av amerikanske innenriksflyvninger, med Delta som ledende Wi-Fi-leverandør. Og takke

Hastighet har lenge vært referanse til god desktop-nettleser, slik at du kan bruke mindre tid på å stirre på lastelinjen, og mer tid på å klikke gjennom koblinger. På mobil er det ikke noe annet, så vi satte oss for å finne den raskeste nettleseren blant noen populære valg: Safari, Chrome og Opera. Designet

Facebook er i ferd med å rulle ut enda et grensesnitt revolusjonere. Som Sharon Vaknin beskrev i et innlegg tidligere denne måneden, gir det nye utseendet til Facebook News Feed mange nye muligheter for å vise vennenes innlegg. Du kan legge til navnet ditt på ventelisten for nyhetssendingen, men du trenger ikke å vente på å oppleve Facebook-siden din. Mens

"Takk for at du deler" tar på seg en helt ny mening når du bruker sosiale medier. De fleste av de som bruker Twitter, Facebook og andre sosiale nettverk, har til hensikt å postere, underholde eller inspirere sine venner og tilhenger. Det virker ikke alltid slik. For bedrifter handler Twitter hovedsakelig om kundeforhold, men dette kan også komme igjen, ettersom kundesens Trish Miller peker på topp 10 Twitter-feilene i 2012. Før

Du er midt i en bypark. Du er i et hvilestopp på siden av veien, tilsynelatende midt i ingensteds. Eller kanskje du bare er i stua. Du slår på datamaskinen og har øyeblikkelig og sikker tilgang til Internett uten å kreve nettverkskabler eller påloggingsprogrammer - eller til og med betaling til en ISP. Ja s

Denne måneden markerer sjette årsdagen for Google Drive-kontoen min. Jeg har vært klar over at fra begynnelsen at tusenvis av filer jeg har lastet opp til tjenesten, lagres ukryptert på Googles servere. Det har ikke forhindret meg fra å laste opp masse sensitiv informasjon til Google Disk, inkludert dusinvis av fakturaer som angir adressen min og hvor mye penger jeg fakturerte for, selv om fakturaene ikke inneholder noen bankkonto eller personnummer. Jeg

Folk hater annonser, men ikke så mye som de hater å bruke penger. Derfor er Internett og de fleste andre medier finansiert primært av annonser. I tillegg kommer nettleserutvidelser som blokkerer noen eller alle annonser, og nettsteder mister inntektene de stoler på for å overleve. Folk som meg som forklarer hvordan man bruker ad-blokkering programvare blir parier i øynene til nettstedseiere og andre som lever på nettet (inkludert din, som synes å gjøre meg til en paria i mine egne øyne). Faktum e

Nylig begynte emnet for folks minst favorittprogramvare. I stedet for de vanlige mistenkte - Microsoft Office, Adobe Reader, Norton Antivirus - ble jeg overrasket over det enstemmige svaret fra en blandet gruppe av Mac- og Windows-brukere: "iTunes stinker" (eller ord i den retningen). Apples mediesoftware tjener ikke plass på min personlige liste over eventyr i dårlig koding (som domineres av produkter fra Microsoft og Adobe), men jeg stoler på programmet hovedsakelig på grunn av tilleggsartikler: iPhone, iPad, iCloud og iTunes Match. Re

Når du diagnostiserer PC-problemer, betaler det noen ganger å ta den enkle ruten. Om hverandre åpner jeg Google Chrome i det siste, en feilmelding varsler meg om at nettleseren ikke klarte å lukke riktig. Jeg blir deretter bedt om å klikke på Gjenopprett-knappen for å åpne de fanene som var aktive når Chrome sist ble avsluttet. Hvem ha

Google har nylig lagt til nye talegjenkjenningsfunksjoner til søkeprogrammene på Android, iOS og i Chrome-nettleseren. Oppdateringen inneholder lignende funksjoner som de som finnes i Google Nå, for eksempel muligheten til å spore flyreiser, søke etter bilder du har tatt, sjekke bestillinger og spore de siste kjøpene med en enkel talekommando. I et

Apple er klar til å kunngjøre nye iPads, Mac-maskiner og mer på en spesiell høsthendelse i San Francisco i dag. CNET vil være til stede for å dekke nyhetene mens det går i stykker, men Apple vil også være direkte streaming av arrangementet for Apple TV, iPhone, iPad og Mac-brukere. Slik ser du på: Du kan se hendelsen på andre og tredje generasjons Apple TV-enheter som kjører programvareversjon 5.0.2 eller n

Video chat-tjenester kan være et godt verktøy for å holde kontakten med venner og familiemedlemmer. Tjenester som Skype kan nås fra en rekke skjermer - som din datamaskin, smarttelefon eller nettbrett - og er relativt enkle å bruke. Å starte en videoklipp fra en bærbar PC eller nettbrett er flott for en-til-en-samtaler, men det er litt latterlig når hele familien er tvunget til å samle seg rundt en liten skjerm. Heldigv

Hvis du er i trivia, og du vet hvor de fleste steder er på kartet, er Googles nye SmartyPins-spill sikkert å underholde deg. Geo-trivia mashup-spillet kjører på Google Maps-plattformen, og lar spillerne bruke 1.000 miles for å markere riktig sted for å svare på hvert spørsmål. Gå til denne lenken for å få tilgang til spillet. Før du kli

På de fleste bærbare datamaskiner - min 13-tommer MacBook Pro inkludert - skjerm fast eiendom er til en premie. For å få mer plass, holder jeg vanligvis bokmerkefeltet mitt skjult. Med kontekstbokmer i Chrome-utvidelsen, kan jeg holde Chrome-bokmerkelinjen skjult og holde bokmerkene mine innenfor rekkevidde. Et

Min svigerinne har oppnådd høyder som jeg aldri vil nå. Da hun var ung, opptrådde hun og en klassekamerat ikke bare på Nickelodeons Double Dare, men de vant også hele greia, fullførte hindringskurset med mindre enn et sekund igjen på klokka. Jeg har sett showet på VHS tape; det var utrolig. Studio-publikum gikk vill, verten Marc Summers ble strålende, og min svigerinne gikk hjem med en samling fabelaktige premier. Min bror

Med et gjennomsnitt på 6000 tweets per sekund, eller 500 millioner tweets om dagen, kan Twitter være en overveldende kilde til informasjon. Selv om du har laget en finjustert liste over folk som skal følge det som ikke er for stor og ikke for liten, men akkurat, kan fôret ofte skjule nyttige eller interessante tweets og diskant med en tilsynelatende ubøyelig strøm av jibberjabber. Held

Hvis arbeidsflyten din innebærer å sende masse e-postvedlegg frem og tilbake, kan den passende tittelen Annotate Attachments i Gmail-utvidelsen for Chrome hjelpe strømlinjen din operasjon. Når du har installert utvidelsen og startet Chrome på nytt, vises neste gang du musen over et vedlegg i Gmail, en knapp er lagt til ved siden av knappene Last ned og Lagre til stasjon. Den

Å planlegge en tur kan være en spennende og / eller skremmende opplevelse. Heldigvis gjør elektroniske verktøy det enkelt å bestille fly, transport og overnatting fra en bærbar eller mobil enhet. Og når du har bygget reiseplanen din, kan du dele den med folkene nærmest deg. Her er tre måter å gjøre nettopp det. TripIt En

Jeg tror en grunn til at folk blir så lei av Facebook er at deres strømmer blir så rotete med søppel, de ser sjelden de tingene de egentlig bryr seg om - du vet, babybilder, isbøttevideoer og vennskapshotende politiske kommentarer. Det rotet er vanligvis et resultat av overdreven "smak", som jeg er skyldig i meg selv, fordi du ofte må "like" et selskap eller produkt for å kunne delta i en konkurranse. (Enda

Jeg våger deg å finne et ord som er mer brukt og mishandlet i teknologiske verden mer enn skyen . Det er buzzword i hvert styrerom. Alt går plutselig til skyen , enten det er musikk eller programvare, eller din mormors havremelkakeoppskrift. Men er skyen virkelig et praktisk verktøy for hverdagslige mennesker? Vi

Jeg har brukt WordPress intermittent gjennom årene for prosjekter her og der, men det var ikke før i går at jeg kjørte inn i dette spørsmålet om linjeavstand for avsnittspauser. Jeg hjelper en venn med en senat kampanje nettsted i sommer og ble oppdatert hans hendelser side som oppført kommende hus fester og debatter. Jeg ø

Gratulerer, du har gjort mye arbeid for å komme så langt i denne serien. Når du er ferdig med denne delen, vil ditt show bli lett å finne. Sender ditt show til iTunes Apples iTunes Store er en av de større podcast-repositoriene der ute. For å sende inn ditt show, trenger du en iTunes-kompatibel RSS-feed av showet ditt. En R

Husk historien om fyren som registrerte en hilarisk forferdelig kundeservice samtale med Comcast? Hvis jeg var på mottakersiden av en slik katastrofal dårlig tjeneste, vil jeg også ha lydsikkerhet. Selvfølgelig er det andre, mer uskyldige grunner til opptak av samtaler, som om du intervjuer noen for en jobb eller utfører markedsundersøkelser. Alt

I de neste to ukene viser vi deg de beste måtene for å få mest mulig ut av din teknologi mens du reiser. Selv om du bare tar en helgetur, har du kommet til rett sted. Forvent en ny blogg hver dag med fokus på et annet aspekt av reisen. Nedenfor finner du det siste innlegget. Sjekk tilbake i morgen - og hver dag i uken - for en helt ny. Se

Stakk uten datatilkobling på veien? Gratis offentlig Wi-Fi er en av de små luksusene som kan gjøre reisen enklere, men du må utvise forsiktighet i hvordan du bruker den. Her er noen tips om hva du skal se etter når du bruker offentlig Wi-Fi, enten du bruker en bærbar datamaskin, smarttelefon eller nettbrett. Velg

Det er svært lite å stoppe deg fra å lage din egen podcast. Hvis du kan snakke, kan du podcast. Likevel, mange som er interessert i å lage sin egen podcast, har ikke den minste anelse hvor de skal begynne. Inntil nå. I vår femdelte serien om å lage en podcast fra grunnen, tar vi deg fra å komme opp med en grunnleggende premiss for innspilling, for endelig å levere noe overbevisende for hele verden å lytte til. Nedenfor