Robocalling telemarketers ignorert Federal Trade Commissions Ikke Call-registret i rekordnumre i regnskapsåret 2012. Ifølge FTCs National Do Not Call Registry Data Book for FY 2012 (PDF) mottok byrået 3.840.502 forbrukerklager om uønskede telemarketinganrop i perioden, opp vesentlig fra de 2 273 516 klager det felt i regnskapsåret 2011.

Telemarketing-robokaller når epidemiske proporsjoner: Klager til FTC om robokaller økte fra bare under 150 000 i oktober 2011 til 216 338 i mars 2012 og forblir nær det nivået: 201 699 robocall-klager ble mottatt av byrået i september 2012, den siste måneden som tallene er tilgjengelige.

Til tross for voldsomme overgrep, lønner det seg fortsatt å plassere telefonnumrene dine i Do Not Call Registry. For å gjøre det, besøk registreringssiden på DoNotCall.gov, skriv inn tallene du vil blokkere fra telemarketers, angi e-postadressen din to ganger, og klikk Send for å få en bekreftelsesmelding sendt til den adressen. Klikk deretter koblingen i bekreftelses-e-posten for å legge til telefonnumrene i registeret.

FTC gir en klageassistent for forbrukere som ønsker å registrere en klage. Du kan også rapportere en Do not Call-overtaker ved å ringe 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357). Ifølge FTC blir klagene lagt til Computer Sentinel-databasen "tilgjengelig for mer enn 2000 sivile og strafferettslige myndigheter i USA og i utlandet", ifølge en pressemelding fra FTC datert 16. oktober 2012.

Et annet alternativ er å saksøke robocallers i småskader domstol. Folk bak nettstedet Drep samtalene hevder å ha hatt stor suksess med å bringe rogue telemarketers til retten. Nettstedet tilbyr trinnvise instruksjoner for saksøke Ikke ring overtredere.

Den direkte tilnærmingen for å unngå uønskede innringere

Ærlige telemarketers respekterer forbrukerens ønsker og utelukker tall i Ikke-ring-registeret. Organisasjonene ignorerer registret er nesten alltid svindlere som gjør tomme løfter om å lindre folk av kredittkort og boliglån, blant annet falske steder. Skurkene er dygtige til å holde et skritt foran lovhåndhevelsen.

Sent i fjor mottok vårt telefonnummer på flere av disse svindelsamtalene hver dag til tross for at nummeret har blitt lagt til Do Not Call-registret år tidligere. Det kom snart til et punkt der vi fielded tre eller flere robocalls for hver lovlig innringer. Vi endte opp med å endre vårt fastnummer som følge av roboflooden.

Når de uønskede robokallene begynte å ankomme på våre iPhones, kunne vi holde svindlere i sjakk uten å måtte endre telefonnumre. I stedet bruker vi funksjonen Ikke forstyrr på iPhones som kjører iOS 6 for å skjerme innkommende anrop fra numre som vi ikke har bekreftet på forhånd.

Teknikken fungerer for oss fordi vi ikke nødvendigvis vil blokkere samtalene, vi vil bare finne ut om samtalen er fra et nummer vi kjenner. Hvis det er, vil vi sannsynligvis svare. Hvis det ikke er det, velger vi å svare eller ikke neste gang vi sjekker innkommende anropsliste.

Android-telefoner gjør det enda enklere å skjerme innkommende anrop ved å tilordne forskjellige ringetoner til forhåndsgodkjente og ukjente eller ikke godkjente tall.

(Merk at alle mobilleverandører lar deg blokkere bestemte numre, selv om noen krever et gebyr for å gjøre det. Det finnes også flere gratis og rimelige apps for iPhone, Android-telefoner og andre telefoner som lover å lage hvitelister og svartelister for godkjent og blokkerte tall, henholdsvis, eller på annen måte blokkere og tillate numre. Jeg foretrekker anropssynkroniseringsmetoden som ikke krever en tredjepart eller innebærer en egen nedlasting og installasjon.)

Skjerm innkommende anrop med iPhone er ikke forstyrr

En måte å skjerme ringer på en iPhone er å tilordne en ringetone til tall i telefonens kontakter og en annen som standard for alle andre innkommende anrop. Deretter kan du svare på anrop når den første ringetonen høres og skjermsamtaler når den andre ringetonen spiller. (Du kan også ta opp flere sekunder med stillhet, laste opp den filen som en ringetone, og tilordne den stille ringetonen til tall du vil "blokkere".)

Dessverre lar iPhone ikke deg tildele en ringetone til en gruppe kontakter. Det eneste alternativet er å tildele ringetonen en kontakt om gangen. Jeg har ennå ikke funnet en annen mobiltelefon som ikke lar deg tildele en ringetone til en gruppe kontakter.

Som et alternativ legger jeg til kontaktene fra hvem jeg vil motta anrop til Favoritter-listen, og deretter aktiverer Ikke forstyrr med Favoritter valgt som unntak. Da forlater jeg Ikke forstyrr deg til alle tider, så samtaler fra alle numre som ikke er i Favoritter, går direkte til talepost.

Jeg aktiverer også alternativet Gjentatte anrop for å tillate vedvarende innringere fra et nummer som ikke er i Favoritter for å komme igjennom på sitt andre forsøk innen tre minutter.

For å bruke Ikke forstyrr som en samtalsskjerm, åpne iPhone-innstillingsappen, velg Varsler, og trykk Ikke forstyrr. Bytt Planlagt veksle til PÅ, still inn Fra klokken til 12:00 og sett Til klokken 11:59. Trykk på Tillat samtaler fra og velg Favoritter. (Alternativt kan du velge Alle kontakter eller en annen gruppe.) Endre, skift innstillingen for gjentatte samtaler til PÅ.

Nå må du bare sørge for at alle tallene du vil motta anrop fra, er i din favorittliste. Hvis du vil legge til en kontakt i Favoritter, åpner du kontakten, blar til bunnen av kontaktskjermen, og trykker Legg til i favoritter. Hvis alternativet ikke vises, kan du ha nådd favorittgrensen. Bare fjern noen eksisterende Favoritter-oppføringer for å lage rom.

Tilordne ringetoner til grupper på Android-telefoner

Angi separate ringetoner for foretrukne og ikke-foretrukne tall tar bare noen få minutter på Android-telefoner. Start med å opprette en gruppe som består av kontaktene du vil svare på med en gang. I Android versjon 4 åpner du Kontakter, velger Grupper, trykker på menyknappen og velger Opprett.

Gi gruppen et navn, og trykk "Legg til medlem." Kontroller kontaktene du vil legge til, og trykk på Ferdig. Trykk deretter på "Gruppe ringetone", velg Ringetoner, velg en ringetone, og trykk OK. Du kan også velge et karakteristisk vibrasjonsmønster for gruppen, hvis du ønsker det.

Android blokkeringsmodus lar deg forhindre at alle samtaler går gjennom eller velger hvilke kontakter som skal motta samtaler fra. For å få tilgang til Blokkeringsmodus, gå til startskjermen og trykk på hovedmeny-knappen. Trykk på Innstillinger og velg "Blokkeringsmodus." Bytt modus til ON og velg "Deaktiver innkommende anrop", "Deaktiver varsler, " "Deaktiver alarm og timer", og / eller "Deaktiver LED-indikator."

Velg deretter "Tillatte kontakter", velg enten "Alle kontakter", "Favoritter" eller "Tilpasset". Hvis du velger alternativet Tilpasset, blir du bedt om å legge til kontakter ved å trykke Legg til, kontrollere kontaktene du vil tillate gjennom blokken, og trykke på Ferdig når de er alle valgt. Still inn tiden eller sjekk alltid under "Angi tid".

Blacklist tallene som brukes av svindlere

Etter at du har mottatt et uønsket anrop på en Android-telefon, kan du blokkere fremtidige anrop fra det nummeret ved å velge nummeret i telefonens anropslogg (trykk på Telefon> Logger), trykke på menyknappen nederst til venstre på enheten, og trykke på "Legg til til avvisningsliste." På samme måte kan du blokkere et nummer i en kontakt ved å åpne kontakten, trykke på menyknappen og velge "Legg til avvisningsliste."

Relaterte historier

• FTC tilbyr $ 50, 000 til robocall killers
• iPhone-brukere betaler høyeste telefonregninger
• Samsung dominerer Apple som 700M smarttelefonskip i 2012

(Merk at disse er alternativene for Samsung Galaxy S III, andre telefoner og Android-versjoner har forskjellige innstillinger for blokkering og svarteliste.)

Nok en gang mangler iPhone en innebygd svarteliste eller hviteliste. Som nevnt ovenfor lover ulike iPhone-apps å lage lister over godkjente og blokkerte innringere. Som et alternativ til ennå - en annen nedlasting og installasjon, legger jeg ganske enkelt nummeret til iPhone-kontaktene med navnet "Svindlere" og datoen samtalen ble mottatt. Deretter tilordner jeg en særegen ringetone og vibrasjonsmønster til nummeret slik at det er lett å identifisere og ignorere.

Dette lar meg spore tallene som brukes til å kaste ut svindeltilbudene, hvis jeg noen gang bestemmer meg for å rapportere scofflaws. I de siste to ukene har jeg mottatt fire anrop fra et av tallene (213-710-7325) og to samtaler fra en annen (458-201-0298). Det jeg vil gjerne gjøre er å sende disse anropene direkte til FTC-kontoret som undersøker ikke ringe overtredere. Jeg lurer på om det er en app for det.