Kraner på skjermen går ubemerket. Panicked swipes er ikke registrert. Frantic-knappetrykk ignoreres.

Hvis din iPhone ($ 1000 på Amazon) sitter fast, frosset eller på annen måte ikke svarer, kan det normalt ikke oppstå en normal omstart. Ditt neste skritt er en kraftstart. Ikke vær redd: Dette sletter ikke noe på iPhone.

Hvis du nylig oppgraderte til en iPhone XS, kan du imidlertid ha oppdaget at den gamle kraftstart-metoden ikke lenger fungerer. Og hvis du aldri visste eller ikke kan huske den gamle metoden, så la oss se gjennom.

Les mer : 9 ting å sette opp på iPhone XS eller XS Max

Force restart på en iPhone 7 ($ 371 på Walmart) eller 7 Plus

Trykk og hold inne både knappene for side og volum ned i minst 10 sekunder, til du ser Apple-logoen.

Force restart på en iPhone 6S ($ 319 på Walmart) (eller tidligere)

Trykk og hold inne både hjemme og side (eller topp, avhengig av modell) -knappene i minst 10 sekunder, til du ser Apple-logoen.

Force omstart på en iPhone X ($ 930 på Amazon), XS, XS Max ($ 1, 199 på Walmart) eller iPhone 8 ($ 600 på Walmart)

Apple endret måten å foreta nødanrop som starter med iPhone X og iPhone 8. Fordi denne manøveren innebærer å trykke og holde sideknappen og en av volumknappene, endret rutestartrutinen som følge derav. Force på omstart av en iPhone X, XS, XS Max eller iPhone 8 krever en tre-knapps prosedyre:

• Trykk og slipp volum opp-knappen.

• Trykk og slipp volum ned-knappen.

• Trykk og hold sideknappen til skjermen slås av og deretter slås på igjen. Du kan slippe sideknappen når Apple-logoen vises.

iPhone XS: 17 mest etterspurte funksjoner 20 Bilder

Siste alternativ: Installer iOS på nytt

Hvis iPhone er virkelig opprørt og ikke starter, må du kanskje installere operativsystemet på nytt. For å gjøre det, koble iPhone til datamaskinen og start iTunes. Deretter skal du utføre en kraftstart på iPhone, men ikke slipp knappen (e) når Apple-logoen vises. I stedet hold deg til du ser skjermbildet for gjenopprettingsmodus - skjermen med iTunes-logoen og Lightning-kontakten.

Når du ser denne skjermen på iPhone, bør du se et vindu i iTunes på datamaskinen din for å gjenopprette eller oppdatere iPhone. Klikk Oppdater og iTunes installerer om igjen iOS - og vil gjøre det uten å slette innstillingene, appene og dataene dine.

Hvis oppdateringen ikke virker, må du velge Gjenopprett, som vil slette alle dataene dine og installere iOS på nytt og deretter be deg om å gjenopprette en sikkerhetskopiering i iTunes eller iCloud som du forhåpentligvis opprettet i den siste tiden.

Les mer: Slik sikkerhetskopierer du iPhone

Redaktørens notat: Denne historien ble opprinnelig publisert 8. mars 2018 og har siden blitt oppdatert for å gjenspeile utgivelsene til iPhone XS og XS Max.