Hvis du er en Galaxy S8 eier, har du en av de vakreste telefonene noensinne laget. Men all den skjønnheten kommer med en feil - og nei, det er ikke plasseringen av fingeravtrykkssensoren. Noen eiere opplever lydproblemer med sine telefoner

På Samsungs fellesskap diskusjonsfora har mange brukere klaget over lyd som kutter ut på sine telefoner når de streamer på videoer, spiller musikk eller spill. Problemet synes å påvirke de innebygde høyttalerne, og bruk av hodetelefoner er en måte å omgå problemet.

På dette tidspunktet har kilden til problemet ikke blitt identifisert, noe som gjør det vanskelig å tildele det til en programvarefeil eller en maskinvarefeil. Hvis du opplever dette problemet, anbefaler jeg at du gjør en grunnleggende sjekk først:

• Er telefonen på stum?
• Har du hodetelefoner koblet til eller paret via Bluetooth?
• Har du sjekket og installert programvareoppdateringer?
• Har du sjekket meldingsinnstillinger? Varselvarsler midlertidig demper lyden.
• Er det noe inni hodetelefonkontakten?
• Har telefonen vært i kontakt med væsker eller nylig nedsenket? Hvis det er tilfelle, gi det litt tid til å tørke.

Hvis alt sjekker ut, men du fortsatt opplever dette lydproblemet, er det et par rettelser du kan prøve.

Tilbakestill din Galaxy S8

Den første er å utføre en fabriksinnstilling på Galaxy S8 / S8 Plus. Før du gjør det, er det en god ide å sikkerhetskopiere telefonen din. For å gjøre dette, gå til Innstillinger> Generell administrasjon> Tilbakestill> Tilbakestill fabrikkdata. Hvis du bruker et microSD-kort, fjern det under tilbakestillingen og installer det på nytt etterpå. Mange på Samsungs forum har rapportert at dette løste alle lydproblemer.

Bruk fingrene dine

En annen fikse noen eiere funnet vellykket er å trykke fast en tomme eller to over høyttalerne på S8 / S8 Plus. Samsung Forum-brukere rapporterte at det gjorde at lyden umiddelbart ble gjenopprettet. Jeg vil advare deg om å være forsiktig når du legger press på telefonen for ikke å forårsake ytterligere skade.

Hvis noen av disse reparasjonene ikke virker, kontakt Samsung eller transportøren der du kjøpte telefonen for ytterligere hjelp. Det er også verdt å merke seg at dette problemet kan skyldes utilsiktet skade - som å slippe telefonen.

Samsung reagerte ikke umiddelbart for en forespørsel om å kommentere.