Oppdatering: Endret formulering som forklarer om utvikleren eller Google Play er ansvarlig for tilbakebetaling. (Takk stlc_8tr.)

Oppdatering (09.11.2014): Google har nå utvidet refusjonsvinduet til to timer. Hvis du ønsker å be om tilbakebetaling etter to timers vindu, er trinnene nedenfor fortsatt gyldige for å starte tilbakebetalingsprosessen. Ta en titt på Scott Websters innlegg for mer informasjon om Googles policyendring.

Har du noen gang kjøpt en app som du ment å prøve med en gang, men så ble det distrahert av noe annet? Nå som kostnaden for din 15-minutters periode har gått tomt, er kostnaden for appen ditt ansvar. Selv om dette ikke er en stor avtale med apps i $ 2-området, kan du ikke føle det samme når det er $ 10 eller mer.

Tidligere måtte du sende utvikleren og spørre ham / henne / selskapet om å utstede refusjon. Dessverre ignorerte noen utviklere bare disse forespørslene, noe som forårsaket noe misdirected anger på Google. Som et resultat (eller så virker det), håndterer Google nå egne refusjoner etter det 15-minutters vinduet. Klar til å be om tilbakebetaling? La oss komme i gang:

Trinn 1: Gå til Google Play i nettleseren din. Klikk på innstillingshjulet øverst til høyre og velg Mine bestillinger.

Trinn 2: Finn appen du vil ha tilbakebetaling på, og flytt musepekeren over den. Du vil se en knapp med tre punkter dukker opp; klikk på knappen og velg deretter "Rapporter et problem."

Trinn 3: I popup-vinduet velger du "Jeg vil gjerne be om tilbakebetaling" fra rullegardinmenyen.

Trinn 4: Fyll ut grunnen til at du mener at refusjon skal utstedes, og klikk på Send.

Trinn 5: Kontroller e-posten din for et varsel om at Google har behandlet din forespørsel om tilbakebetaling. Hvis det ikke er der med en gang, gi den minst 48 timer før du prøver å foreta ytterligere tiltak.

Ifølge eksperimentet som AndroidPolice gjennomførte, mottar utvikleren ingen kommunikasjon om refusjonsforespørselen eller prosessen hvis den finner sted 48 timer eller mer etter kjøpet. Å tro at Google er foten synes regningen for utvikleren å være en rimelig konklusjon.

Google har sannsynligvis noen innebygd beskyttelse mot personer som prøver å misbruke dette systemet - så bare be om tilbakebetaling hvis du virkelig trenger det.

Via AndroidPolice.